No products in the cart.
Prekių grąžinimas
Mūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika galioja 30 dienų. Jei nuo pirkimo praėjo daugiau nei 30 dienų, nebegalime jums pasiūlyti viso pinigų grąžinimo arba prekės pakeitimo.
Kad prekė būtų tinkama grąžinti, ji turi būti nenaudota ir tos pačios būklės, kokios ją gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.
Kelių rūšių prekės yra negrąžinamos. Greitai gendantys daiktai, tokie kaip maistas, gėlės, laikraščiai ar žurnalai, negali būti grąžinami. Taip pat nepriimame asmeninio naudojimo ar higienos prekių, pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų.
Papildomos negrąžinamos prekės:
-
Dovanų kuponai (kortelės)
-
Atsisiunčiama programinė įranga
-
Kai kurios sveikatos ir asmens priežiūros prekės
Norėdami įvykdyti grąžinimą, reikalaujame pateikti kvitą arba pirkimo įrodymą.
Prašome nesiųsti savo pirkinio atgal gamintojui.
Yra tam tikros situacijos, kai grąžinama tik dalis pinigų:
-
Knyga su aiškiais naudojimo požymiais
-
Atidarytas CD, DVD, VHS juosta, programinė įranga, vaizdo žaidimas, kasetė arba vinilinė plokštelė
-
Bet kuri prekė, kuri nėra originalios būklės, yra sugadinta arba trūksta jos dalių ne dėl mūsų kaltės
-
Bet kuri prekė, grąžinta praėjus daugiau nei 30 dienų po pristatymo
Gauta ir patikrinta jūsų grąžinta prekė – mes išsiųsime jums el. laišką, kad praneštume apie jos gavimą. Taip pat pranešime, ar jūsų pinigų grąžinimas yra patvirtintas, ar atmestas.
Jei prašymas bus patvirtintas, pinigų grąžinimas bus apdorotas, o reikiama suma per tam tikrą dienų skaičių automatiškai bus pervesta į jūsų kredito kortelę arba pradinį mokėjimo būdą.
Vėluojantis arba negautas pinigų grąžinimas
Jei dar negavote pinigų grąžinimo, pirma vėl patikrinkite savo banko sąskaitą.
Tada susisiekite su savo kredito kortelės bendrove – gali praeiti šiek tiek laiko, kol pinigų grąžinimas bus oficialiai įskaitytas.
Toliau susisiekite su savo banku. Dažnai praeina šiek tiek laiko, kol pinigų grąžinimas yra apdorojamas ir įskaitomas.
Jei atlikote visus šiuos veiksmus ir vis tiek negavote pinigų grąžinimo, prašome susisiekti su mumis adresu {el. pašto adresas}.
Išpardavimo prekės
Pinigai gali būti grąžinami tik už reguliarios kainos prekes. Už išpardavimo prekes pinigai negrąžinami.
Keitimas
Mes keičiame prekes tik tuo atveju, jei jos yra su defektais arba pažeistos. Jei norite pakeisti ją į tokią pačią prekę, atsiųskite mums el. laišką adresu {el. pašto adresas} ir atsiųskite savo prekę adresu: {fizinis adresas}.
Jei pirkimo metu prekė buvo pažymėta kaip dovana ir išsiųsta tiesiogiai jums, gausite dovanų kreditą, atitinkantį grąžinamos prekės vertę. Kai grąžinta prekė bus gauta, jums paštu bus išsiųstas dovanų kuponas.
Jei pirkimo metu prekė nebuvo pažymėta kaip dovana arba dovanos teikėjas užsakymą atsiėmė pats, kad vėliau jį padovanotų jums, pinigus grąžinsime dovanos teikėjui, ir jis sužinos apie jūsų atliktą grąžinimą.
Norėdami grąžinti prekę, turėtumėte ją išsiųsti paštu adresu: {fizinis adresas}.
Jūs patys būsite atsakingi už savo prekės grąžinimo siuntimo išlaidų padengimą. Siuntimo išlaidos yra negrąžinamos. Jei jums bus grąžinti pinigai už prekę, grąžinimo siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš grąžinamos sumos.
Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, laikas, per kurį jus pasieks pakeista prekė, gali skirtis.
Jei grąžinate brangesnes prekes, galite apsvarstyti galimybę naudotis siuntų sekimo paslauga arba įsigyti siuntos draudimą. Mes negarantuojame, kad gausime jūsų grąžinamą prekę.